Entre catastrophes naturelles à répétition, inflation et remontée des taux, l’assurance a vécu une année 2022 troublée. Avec un bond de 13,4 %... - Les assureurs
Dans une note écrite, que L’Argus a pu consulter, les courtiers grossistes partagent des réflexions sur les différentes pratiques de... - Les distributeurs
La fusion-absorption en prévision de la compagnie spécialiste des professionnels de santé au sein du groupe d’assurance italien s’accompagne de... - Compagnies
La crise économique consécutive à la guerre en Ukraine a pénalisé les principaux fleurons de l’assurtech américaine. La présentation de leurs... - Tech
L'Orias, le registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance, a annoncé le report de la date de la Commission... - Agents généraux
Tout savoir sur le CES, un indicateur indispensable de la satisfaction client.
Aon France annonce avoir signé un accord sur les négociations annuelles obligatoires (NAO) pour l'année 2023 avec les partenaires sociaux. Le...
Avec son offre "Diag Cybersécurité", Bpifrance propose d'accompagner les PME dans l'évaluation de leur expositions aux risques cyber. Et de financer la moitié du coût du diagnostic.
Dans son dernier guide, Salesforce revient sur l'importance de l'expérience client, et en profite pour donner de précieux conseils.
Souvent relégué au second plan ou même vu purement comme un centre de coût, le service client pourrait s'avérer être une véritable mine d'or pour les organisations et un vrai centre de profits.