Normes & Règlementation

Complémentaire santé : Aéma Groupe répondra aux questions du Sénat sur la flambée des tarifs

Le directeur général d’Aéma Groupe, Adrien Couret, a annoncé que le mutualiste répondra aux questions de la mission d’information sénatoriale sur l’impact de l’augmentation des cotisations des organismes complémentaires santé sur le pouvoir d’achat des Français. Il a livré de premiers éléments d’explication

Action contre l’assureur de RC étranger : attention à la loi applicable !

Dans un arrêt rendu le 12 juillet 2023 (n° 21-22.843) combinant droit des assurances et droit international, la Cour de cassation s’est prononcée sur les conditions de recevabilité de l’action directe engagée par une société française et son assureur à l’encontre d’un assureur allemand de responsabilité.

Pensons client : Le programme de relation client au cœur de la stratégie de Thélem assurances – Assurance & Banque 2.0

Thélem assurances porte une attention toute particulière à ses 510 000 sociétaires, comme en témoigne son Net Promoter Score à 42* en 2022, l’un des meilleurs du secteur. L’assureur mutualiste entend aller plus loin en intensifiant la culture client de l’entreprise. Si elle est constituée de fondamentaux très solides, Thélem assurances souhaite l’accélérer pour jouer …