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CHRONIQUE. La troisième banque néerlandaise prévoit de supprimer près de 20 % des effectifs d’ici à 2028 en profitant des capacités de l’intelligence artificielle pour déléguer certaines tâches administratives. Quelle est la limite de telles coupes dans les effectifs, se demande Isabelle Chaperon, chroniqueuse au service Economie du « Monde ».

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