Tout savoir sur le CES, un indicateur indispensable de la satisfaction client.
Aon France annonce avoir signé un accord sur les négociations annuelles obligatoires (NAO) pour l'année 2023 avec les partenaires sociaux. Le...
Avec son offre "Diag Cybersécurité", Bpifrance propose d'accompagner les PME dans l'évaluation de leur expositions aux risques cyber. Et de financer la moitié du coût du diagnostic.
Dans son dernier guide, Salesforce revient sur l'importance de l'expérience client, et en profite pour donner de précieux conseils.
Souvent relégué au second plan ou même vu purement comme un centre de coût, le service client pourrait s'avérer être une véritable mine d'or pour les organisations et un vrai centre de profits.
Le courtier grossiste Wazari a annoncé nouer un partenariat avec un acteur de l’assurance affinitaire afin d’inclure et d’améliorer les...
Le groupe de courtage Vilavi (ex-Assu 2000) lance une campagne de communication pour sa marque Assu 2000 auprès du grand public en région...
Lors de la conférence sur l’assurance affinitaire organisée par l’Argus de l’assurance, des représentants du secteur se sont exprimés sur les...
La société, créée en 2018, a conçu une application mobile qui entend désengorger les services d’urgence. Elle s’ouvre aux assureurs...
Un nouveau Guide en ligne pour les projets d’énergie éolienne dans un contexte du patrimoine mondial
L’UNESCO lance un nouvel outil d’orientation pour renforcer la compréhension mutuelle et réaliser une coopération améliorée et constructive entre le déploiement de projets d’énergie éolienne et la conservation des ...