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AssurOne entame le déploiement d’une IA explicable pour traiter les messages entrants
Le courtier en assurance AssurOne a amorcé la mise en place d’un système automatisé : InboxCare de l’éditeur français Golem.ai. A ce stade, 9000 mails et pièces jointes sont traitées mensuellement au bénéfice de 40 gestionnaires.AssurOne déploie une IA explicable pour gérer les messages entrantsAssurOne, le courtier en assurance, a récemment commencé à mettre en place un système automatisé pour traiter les messages entrants. Cette initiative s'appuie sur InboxCare, une solution développée par la société française Golem. ai. Chaque mois, ce sont près de 9000 mails et pièces jointes qui sont analysés par ce système, ce qui permet d'alléger la charge de travail de 40 gestionnaires.Avec InboxCare, AssurOne bénéficie d'une Intelligence Artificielle (IA) avancée, capable de comprendre et de classer automatiquement les messages en fonctio